Quiz du cours

Réponse : Le cloisonnement : chacun obtient ses propres réponses dans sa propre fenêtre, les mêmes questions sont traitées plusieurs fois avec des résultats divergents, et ce qui est produit ne devient pas une connaissance commune. Le coût augmente avec la taille de l’équipe (leçon 1).

Réponse : Une identité et des accès propres (des identifiants qui ne sont pas ceux d’une personne), une mémoire persistante qui s’enrichit de chaque personne, et un accès large et continu au contexte de l’équipe (leçon 2).

Réponse : Parce qu’un agent construit sa compréhension uniquement à partir de ce que l’équipe rend lisible et cherchable. Une décision prise en réunion sans compte rendu, ou restée dans un message privé, ne lui donne aucun contexte. D’où la pratique : travailler en public, à l’intérieur de quelques frontières de sécurité claires (leçon 3).

Réponse : Toujours des humains, en l’ancrant dans la mission de l’entreprise. Objectif ambitieux et mesurable, écrit et partagé avec les agents, elle permet à ceux que l’équipe y autorise de proposer d’eux-mêmes du travail utile (leçon 3).

Réponse : En proportion de la fiabilité démontrée, type de tâche par type de tâche : relire à la main au début, prévoir des moyens de vérification (tests, grilles, agent vérificateur), faire analyser les erreurs, puis élargir le périmètre après des réussites répétées (leçons 3 et 5).

Réponse : Un seul espace de collaboration, trois à cinq personnes qui ont un projet commun et se font déjà confiance, et un agent ; une feuille de rôles et une bonne étoile écrites ; une première tâche visible, comme un point du matin relu les premiers jours ; et une rétrospective chaque semaine (leçon 5).