Anatomie eines guten Prompts

Zwei Personen stellen ChatGPT am selben Morgen dieselbe Frage. Die erste erhält einen lauen Absatz, den sie verwirft; die zweite bekommt einen Text, den sie unverändert versendet. Weder das Modell noch der Zufall entscheiden über diesen Unterschied: allein die Formulierung macht es. Sie erstellen einen Prompt, und Sie können die Regeln dieses Aufbaus schnell erlernen. Diese Lektion stellt die Struktur vor, die die Dokumentation von OpenAI derzeit empfiehlt und die in den folgenden Lektionen Schritt für Schritt vertieft wird.

Die vier Elemente eines Prompts

Die ChatGPT-Dokumentation beschreibt einen Prompt als eine Frage, Anweisung oder Zielsetzung in Ihren eigenen Worten: Es gibt keine technische Syntax oder zwingende Formel. Für eine einfache Anfrage reicht oft ein einzelner Satz. Bei umfangreicheren Aufgaben empfiehlt sie, diejenigen der folgenden vier Elemente einzubeziehen, die relevant sind:

• Das Ziel: Was ChatGPT tun muss, gesteuert durch ein Handlungsverb (schreiben, analysieren, vergleichen, zusammenfassen, übersetzen). Dies ist das einzige wirklich unverzichtbare Element.
• Der Kontext: Die Informationen und Quellen, die helfen – also alles, was ChatGPT nicht über Sie, Ihre Leserschaft oder Ihre Datei erraten kann.
• Die Ausgabe: Das erwartete Format, die Länge und der Detaillierungsgrad.
• Die Einschränkungen: Was unverändert bleiben muss, was zu vermeiden ist und worüber ChatGPT Sie vor dem Handeln rückversichern muss.

Verwenden Sie nur die Elemente, die Sie benötigen. Ihr Nutzen liegt vor allem darin, das fehlende Puzzleteil zu erkennen, wenn eine Antwort enttäuscht: Eine generische Antwort verrät oft fehlenden Kontext, während eine Textwand auf eine undefinierte Ausgabe hindeutet.

Beschreiben Sie das Ergebnis, nicht jeden Schritt

Die Dokumentation betont einen Punkt: Beginnen Sie mit dem gewünschten Ergebnis, nicht mit einer Liste von Schritten dorthin. Spezifizieren Sie die Leserschaft oder das Format, wenn diese Details beeinflussen, was ChatGPT produzieren muss. Beschreiben Sie eine Methode nur dann, wenn die Methode selbst entscheidend ist; geben Sie ChatGPT ansonsten den Spielraum, zu recherchieren, zu vergleichen und den Ansatz anzupassen.

Verwandle diese Besprechungsnotizen in ein kurzes Status-Update für das Projektteam.
Stelle Entscheidungen und nächste Schritte an den Anfang.

Dieser Prompt sagt, was produziert werden soll und für wen. Er legt nicht im Detail fest, wie die Notizen zu lesen sind: Das ist nicht notwendig.

Dasselbe Bedürfnis, zweimal formuliert

Der Unterschied zeigt sich klarer im Vergleich als in der Erklärung. Hier zunächst die spontane Formulierung, wie sie jeder an einem Montagmorgen eingibt.

Schreibe eine E-Mail zur Nachfassung bei einem Kunden.

ChatGPT wird eine generische E-Mail erstellen, wahrscheinlich zu lang und mit unklarem Tonfall: Es weiß nicht, was Sie verkaufen oder wie lange Sie bereits warten. Formulieren wir dieselbe Anfrage nun unter Verwendung der vier Elemente um.

Schreibe eine Nachfass-E-Mail für einen B2B-Kunden im Logistiksektor,
der seit 10 Tagen nicht auf unser Angebot reagiert hat.

Kontext: Wir entwickeln Lagerverwaltungsoftware. Der Kunde zeigte
während einer Demo letzte Woche Interesse.

Ausgabe: Eine versandfertige E-Mail mit Betreffzeile, Textkörper und Signatur,
maximal 150 Wörter, endend mit einem Vorschlag für ein Meeting.

Einschränkungen: Professioneller und warmer Ton; eine höfliche Nachfassung,
die konkrete Hilfe anbietet, statt Druck zur Entscheidung auszuüben.

Das Ergebnis ist eine zielgerichtete E-Mail mit dem richtigen Ton und der passenden Länge. Der Prompt benötigte dreißig Sekunden mehr Zeit und erspart mehrere Überarbeitungsschleifen. Beachten Sie die letzte Zeile: Sie sagt, was zu tun ist, statt nur, was zu vermeiden ist. Dies ist eine ausdrückliche Empfehlung des OpenAI Help Centers, auf die Lektion 2 näher eingeht.

Präzision schlägt Vageheit

Je präziser die Anfrage, desto besser die Antwort. „Gib mir Content-Ideen” rahmt nichts ein: ChatGPT antwortet mit dem, was für alle gilt. „Schlage 5 Blogartikel-Ideen für eine B2B-Digitalmarketing-Agentur mit Schwerpunkt SEO vor, die sich an Marketing-Leiter von KMU richtet; jeweils mit Titel, Blickwinkel und drei Keywords” liefert Ihnen endlich etwas Brauchbares.

Präzision gilt auch für die Wortwahl selbst. Das OpenAI Help Center rät, vage Beschreibungen durch messbare Anweisungen zu ersetzen: „ein Absatz von 3 bis 5 Sätzen” statt „eine ziemlich kurze Beschreibung”. Präzise bedeutet jedoch nicht lang: Ein Prompt, der Details häuft, die für das Ergebnis irrelevant sind, übertönt das Wesentliche.

Reihenfolge und Trennung

Für Prompts, die zu verarbeitenden Text enthalten, empfiehlt derselbe Artikel, die Anweisung an den Anfang zu stellen und die Anweisung klar vom Inhalt zu trennen, beispielsweise durch dreifache Anführungszeichen oder ###. ChatGPT weiß dann, was Sie verlangen, bevor es das Material liest, und verwechselt Ihre Anweisungen nicht mit dem zu analysierenden Text.

Fasse den folgenden Text in fünf Stichpunkten zusammen, vom Wichtigsten zum Unwichtigsten.

Text: """
[Text hier einfügen]
"""

Sie sind dran

Messen Sie die Lücke in Ihrer eigenen Arbeit. Wählen Sie eine Aufgabe, die Sie ChatGPT regelmäßig übertragen. Schreiben Sie zwei Versionen: Ihren üblichen Prompt und dann einen Prompt, der Ziel, Kontext, Ausgabe und eine Einschränkung spezifiziert. Vergleichen Sie die beiden Antworten nebeneinander und notieren Sie, welche Bearbeitungsarbeit Ihnen die zweite Version erspart. Bewahren Sie diesen Prompt auf: Er dient als Grundlage für die Übungen in den folgenden Lektionen.

Offizielle Quellen: Prompting (ChatGPT-Dokumentation) · Best Practices für Prompt Engineering bei ChatGPT · Best Practices für Prompt Engineering mit der OpenAI API (OpenAI Help Center)

Kernaussagen

• Bauen Sie einen Prompt aus vier Elementen auf: Ziel, Kontext, Ausgabe und Einschränkungen; verwenden Sie nur diejenigen, die helfen
• Beschreiben Sie das erwartete Ergebnis statt jedes einzelnen Schritts, es sei denn, die Methode ist entscheidend
• Bevorzugen Sie messbare Anweisungen gegenüber vagen Beschreibungen und sagen Sie, was zu tun ist, statt nur, was zu vermeiden ist
• Stellen Sie die Anweisung an den Anfang und trennen Sie sie vom zu verarbeitenden Text