Kontext und Einschränkungen vorgeben

ChatGPT weiß nichts über Ihre Situation. Es kennt weder Ihren Beruf noch Ihren Markt, Ihre Kunden oder Maßnahmen, die Sie bereits erfolglos erprobt haben. Ohne diese Informationen improvisiert das Modell auf Basis von Durchschnittswerten – und ein Durchschnitt passt nie perfekt auf einen spezifischen Fall. Kontext und Einschränkungen sind die beiden Hebel, die aus einer „korrekten” Antwort eine „maßgeschneiderte” Lösung machen.

Warum Kontext alles verändert

Fordern Sie Erstelle eine Über-uns-Seite für eine Website an, erhalten Sie generischen Text, gefüllt mit Floskeln wie „wir brennen für Exzellenz”, die wir alle schon hundertfach gelesen haben. Dem Modell fehlt jegliches spezifisches Material zu Ihrem Unternehmen; es füllt die Lücke. Geben Sie ihm Substanz, und dieselbe Anfrage erzeugt einen Text, den niemand sonst veröffentlichen könnte, da er auf Fakten beruht, die nur Ihnen gehören.

Erstelle die „Über-uns"-Seite für Greenflow, ein französisches Start-up
mit 12 Mitarbeitern, gegründet 2023, das Software zur Messung des
CO2-Fußabdrucks für KMU im Industriesektor entwickelt. Unser Ton ist
direkt und technisch, ohne Greenwashing.
Unsere Kunden sind CSR-Leiter und Qualitätsmanager.
Unser Unterscheidungsmerkmal: Wir integrieren uns direkt in ERP-Daten
(SAP, Sage) ohne manuelle Eingabe.

Die fünf Arten von Kontext, die Sie beherrschen sollten

Der Identitätskontext beantwortet die Frage „Wer sind Sie?”. Er definiert Ihre Position, Ihre Branche und Ihren Handlungsspielraum, was den Antwortstil sofort verändert: Ich bin Ausbildungsleiter in einem Unternehmen mit 500 Mitarbeitern im Bankensektor. Ich berichte an den Personalleiter. Ein Ausbildungsleiter, der dem Personalleiter unterstellt ist, verfügt nicht über dieselbe Entscheidungsbefugnis wie ein Direktor, und das Modell wird dies in seinen Empfehlungen berücksichtigen.

Der Situationskontext beschreibt, was gerade geschieht, inklusive Fristen und Grenzen – Wir führen in 3 Wochen ein neues Produkt ein. Der Markt ist hochwettbewerbsintensiv und unser Marketingbudget ist auf 15.000 € begrenzt. Zwei solche Zeilen eliminieren sofort die Hälfte der unbrauchbaren Empfehlungen: jene, die sechs Monate Vorbereitungszeit oder das Zehnfache des Budgets voraussetzen.

Der Zielgruppenkontext legt fest, wer das Ergebnis lesen wird; dies bestimmt oft das technische Niveau: Das Dokument wird von Investoren ohne technisches Fachwissen gelesen, die unseren Wettbewerbsvorteil verstehen möchten. Der Datenkontext liefert das numerische Material, auf das sich ChatGPT stützen muss, anstatt Größenordnungen zu schätzen.

Hier sind unsere Zahlen aus dem letzten Quartal:
- Umsatz: 450.000 €
- Neue Kunden: 23
- Abwanderungsrate: 4,2 %
- NPS: 67

Dann gibt es noch den Historienkontext, den man am häufigsten vergisst: was Sie bereits versucht haben und warum es nicht funktioniert hat. Ich habe bereits eine Google-Ads-Kampagne für 3.000 € durchgeführt, die 12 qualifizierte Leads brachte. Die Kosten pro Lead sind zu hoch. Ohne dieses Detail wird ChatGPT genau das empfehlen, was Sie gerade verworfen haben, und Sie werden eine ganze Interaktion verschwenden, um dem Modell dies zu erklären. Eine Einschränkung gilt jedoch: Geben Sie nur an, was die Antwort beeinflusst, nicht Ihre gesamte Biografie. Wenn ein Element das Ergebnis nicht verändert, lassen Sie es weg.

Wo Kontext platziert wird

Kontext muss nicht immer im Prompt-Text selbst stehen. Die Dokumentation von ChatGPT empfiehlt, nur Informationen weiterzugeben, die das Ergebnis verändern können, und anzugeben, woraus ChatGPT welche Informationen ziehen soll. Es werden mehrere Kanäle unterschieden:

• Anhänge: Dokumente, Tabellen, Präsentationen oder PDFs zum Zusammenfassen, Vergleichen oder Transformieren sowie Bilder, wenn die Aufgabe von einer visuellen Komponente abhängt; zeigen Sie in diesem Fall den relevanten Bereich, anstatt das Bild für sich sprechen zu lassen.
• Websuche, wenn die Antwort von aktuellen Informationen abhängt; fordern Sie Quellen an, damit Sie diese prüfen können.
• Projekte, wenn mehrere zusammenhängende Konversationen dieselben Dateien und Quellen teilen müssen.
• Verbundene Quellen wie Google Drive oder Slack, sofern das entsprechende Plugin installiert ist: Benennen Sie, wo gesucht werden soll und was gefunden werden muss, ohne jede Suche im Detail zu beschreiben.
• Personalisierung: Präferenzen, die für alle Ihre Konversationen gelten, tragen Sie in die Benutzerdefinierten Anweisungen unter Einstellungen > Personalisierung ein; was nur die aktuelle Anfrage betrifft, bleibt im Prompt.

Die Kunst der Einschränkungen

Einschränkungen schränken ChatGPT nicht ein; sie leiten es. Ohne sie wendet es seine Standardeinstellungen an, die selten die Ihren sind: zu lang, zu glatt, zu enthusiastisch. Formateinschränkungen rahmen Länge und Struktur (Antworten Sie mit maximal 200 Wörtern, Verwenden Sie Aufzählungspunkte, Strukturieren Sie in 3 Teilen: Problem, Lösung, Nutzen), während Ton- und Stileinschränkungen die Stimme festlegen: professionell, aber zugänglich, kein technisches Kauderwelsch, Verwendung der formellen Anrede, keine Superlative oder übertriebenen Versprechungen.

Die am wenigsten genutzte Kategorie sind Ausschlusseinschränkungen, die festlegen, was absolut nicht getan werden darf. Sie beheben oft mit einer einzigen Zeile einen Fehler, den mehrere Überarbeitungen nicht korrigieren konnten. Das Hilfezentrum von OpenAI gibt jedoch eine wichtige Regel vor: Sagen Sie nicht nur, was nicht zu tun ist, sondern auch, was stattdessen zu tun ist. Ein Ausschluss allein überlässt es dem Modell, die Alternative zu erraten; ein Ausschluss, gefolgt von der richtigen Vorgehensweise, lässt ihm keine Wahl.

- Nennen Sie keine Wettbewerber namentlich
- Verwenden Sie keine Aufzählungspunkte (schreiben Sie in Absätzen)
- Beginnen Sie nicht mit „Natürlich!" oder „Absolut!"
- Erfinden Sie keine Statistiken: Kennzeichnen Sie fehlende Daten

Achten Sie darauf, dass sich Ihre Einschränkungen nicht widersprechen: „Seien Sie prägnant” und „Detailieren Sie jeden Punkt” können nicht gleichzeitig erfüllt werden; in diesem Fall trifft das Modell eine willkürliche Entscheidung für Sie. Bewahren Sie zudem Maß: Die Dokumentation von ChatGPT rät, sich auf ein oder zwei Grenzen zu konzentrieren, die ein echtes Problem verhindern, wie etwa eine genehmigte Zahl, die nicht geändert werden darf, oder eine Nachricht, die vorbereitet, aber nicht gesendet werden soll, anstatt zu versuchen, jeden Schritt zu kontrollieren. In der Terminologie des Modells beziehen sich Formateinschränkungen auf die Ausgabe und Ausschlüsse auf Grenzen.

Beide Hebel zusammenführen

Hier sehen Sie Kontext und Einschränkungen, angewendet auf eine gängige Aufgabe. Jede Zeile im Block „Kontext” hat einen Zweck – die Finanzierungsrunde rechtfertigt die Einstellung, die technische Kultur diktiert den Ton – und die letzten beiden Einschränkungen eliminieren Klischees, die einen hastig verfassten Stellenverrat verraten würden.

Verfassen Sie einen LinkedIn-Beitrag zur Ankündigung der Einstellung
eines Senior-Entwicklers.

Kontext:
- Unternehmen: DataPulse, SaaS-Anbieter für Datenanalyse, 35 Mitarbeiter, Paris
- Gesucht wird ein Senior Python/FastAPI-Entwickler zur Verstärkung des Backend-Teams
- Kultur: Remote-First, systematische Code-Reviews, Continuous Deployment
- Vor 6 Monaten 4 Mio. € in der Serie-A-Runde eingesammelt

Einschränkungen:
- Ton: locker, aber professionell, entsprechend der Tech-Kultur
- Länge: 150–200 Wörter
- Nennen Sie 3 konkrete Gründe, warum man bei uns arbeiten sollte
- Enden Sie mit einem Call-to-Action
- Verwenden Sie keine Klischees wie „Teil des Abenteuers werden" oder „schnell wachsendes Start-up"
- Erwähnen Sie kein Gehalt

Die Technik des „vollständigen Briefings”

Für komplexe Aufgaben strukturieren Sie Ihren Kontext wie ein Briefing, das Sie einer Agentur übergeben würden: dieselben Abschnitte, in derselben Reihenfolge, einschließlich des Abschnitts, der bei mündlichen Briefings fast immer vergessen wird – die Verbote.

## Zielsetzung
Erstellen Sie eine Vertriebspräsentation mit 10 Folien für unsere CRM-Lösung.

## Zielgruppe
Vertriebsleiter in KMU (50–200 Mitarbeiter), Sektor B2B-Dienstleistungen.
Diese nutzen derzeit Excel oder ein einfaches CRM.

## Kernaussagen
1. Zeitersparnis von 5 Stunden/Woche pro Vertriebsmitarbeiter
2. Native Integration in bestehende Tools (E-Mail, Kalender, Telefonie)
3. Messbarer ROI innerhalb von 3 Monaten

## Einschränkungen
- Jede Folie: ein eingängiger Titel + maximal 3–4 Aufzählungspunkte
- Kein technisches Kauderwelsch
- Fügen Sie eine Folie mit einem Kundenreferenz ein, mit Platzhalter für ein echtes Zitat
- Letzte Folie = Call-to-Action für eine Demo

## Was nicht zu tun ist
- Kein direkter Vergleich mit Salesforce oder HubSpot
- Keine überprüfbaren numerischen Versprechungen

Halten Sie die folgende Vorlage griffbereit und füllen Sie sie für die nächste berufliche Aufgabe aus, die auf Sie zukommt. Die Übung dauert nur wenige Minuten, und ihr größter Vorteil besteht darin, Sie zu zwingen, das zu artikulieren, was Sie implizit gelassen haben – insbesondere die Zeile „Was NICHT zu tun ist”, die Ihnen fast immer die meiste Zeit gespart hätte.

[Klare Anweisung]

Kontext:
- Wer ich bin: [Ihre Rolle, Unternehmen, Branche]
- Situation: [Kontext der Anfrage]
- Zielgruppe: [Wer wird das Ergebnis lesen/verwenden]
- Wichtige Daten: [Zahlen, Fakten, relevante Informationen]

Einschränkungen:
- [Erwartetes Format]
- [Ton und Stil]
- [Länge]
- [Was NICHT zu tun ist und was stattdessen zu tun ist]

Sie sind dran

Füllen Sie die Vorlage aus. Nehmen Sie den Prompt, den Sie in Lektion 1 verfasst haben. Ergänzen Sie ihn mit der obigen Vorlage: mindestens drei Arten von Kontext, einschließlich Historie, und zwei Grenzen, formuliert mit der Angabe, was stattdessen zu tun ist. Fragen Sie sich dann, ob ein Teil dieses Kontexts besser woanders platziert wäre: als Anhang, in einem Projekt oder in Ihren Benutzerdefinierten Anweisungen.

Offizielle Quellen: Prompting (ChatGPT-Dokumentation) · Best Practices für Prompt Engineering mit der OpenAI API · Wie erstelle ich einen guten Prompt für ein KI-Modell? · Benutzerdefinierte Anweisungen für ChatGPT (OpenAI-Hilfezentrum)

Kernaussagen

• Kontext ermöglicht es ChatGPT, seine Antwort an Ihre Situation anzupassen: Identität, Situation, Zielgruppe, Daten und Historie
• Er wird auch über Anhänge, Websuche, Projekte, verbundene Quellen und Benutzerdefinierte Anweisungen übermittelt
• Einschränkungen leiten Form und Ton; ein oder zwei gut gewählte Grenzen sind besser als eine lange Liste
• Ein Ausschluss wirkt besser, wenn er auch angibt, was stattdessen zu tun ist
• Strukturieren Sie Ihre Anfrage bei komplexen Aufgaben wie ein professionelles Briefing