Introduction aux projets

Vous avez réexpliqué votre produit à Claude trois fois cette semaine, et téléversé la même charte à chaque conversation. Les projets existent pour cela : des espaces de travail autonomes, avec leur propre historique de conversations, leur base de connaissances et leurs instructions. À la fin de cette leçon, vous saurez quand créer un projet, le configurer en trois étapes, écrire des instructions utiles, et le partager avec vos collègues si vous êtes sur un forfait Team ou Enterprise.

Ce qu’est un projet

Un projet réunit tout ce dont Claude a besoin pour un flux de travail donné : des connaissances (les documents que Claude consulte dans toutes les conversations du projet, sans les re-téléverser), des instructions (comment Claude doit répondre, appliquées à chaque conversation), une mémoire propre au projet, et les conversations elles-mêmes. Les projets sont disponibles sur tous les forfaits, y compris Free, qui en autorise jusqu’à cinq.

Créez un projet pour un travail qui dure, pas pour une question isolée : quand vous avez des documents de référence que vous réutilisez (comptes rendus, résultats d’enquête, rapports, historiques), des exigences constantes sur la façon de répondre (toujours un ton formel, toujours des sources, toujours votre gabarit), ou une équipe qui doit partir du même socle.

Créer votre premier projet

Étape 1 : créer le projet. Dans la barre latérale, cliquez sur « Projets », puis « + Nouveau projet ». Donnez-lui un nom parlant (« Campagne marketing T4 », « Documentation produit »), une courte description (Claude ne la lit pas, mais elle aide vos collègues à comprendre l’objet du projet) et, sur Team et Enterprise, choisissez sa visibilité : privé ou partagé avec l’organisation.

Étape 2 : écrire les instructions. Cliquez sur « Instructions ». De bonnes instructions comprennent le contexte (« ce projet sert à produire du contenu marketing pour notre logiciel B2B »), le processus (« propose d’abord une structure de billet adaptée à ce public, puis rédige »), le ton (« professionnel mais conversationnel, sans jargon ») et les exigences (« termine chaque texte marketing par un appel à l’action »). Enregistrez : elles s’appliquent à toutes les conversations du projet, en complément de vos préférences générales. Vous pouvez aussi automatiser un flux : « quand je téléverse une transcription de réunion, produis un résumé structuré selon ce gabarit ». Pensez les instructions comme la programmation du comportement de Claude pour ce projet.

Étape 3 : constituer la base de connaissances. Le menu des fichiers se trouve à droite de la page du projet. Le bouton « + » accepte PDF, DOCX, CSV, TXT, HTML et d’autres formats, ou relie des documents Google Drive. Téléversez vos références (chartes, guides de style, gabarits), vos matériaux de fond (études, notes de réunion, cahiers des charges), des exemples du travail que Claude doit imiter, la documentation technique. Nommez les fichiers de façon descriptive : Claude se sert des noms pour retrouver la bonne information, et « Charte-marque-T4-2026.pdf » vaut mieux que « document1.pdf ». D’après le centre d’aide, un fichier de projet peut peser jusqu’à 30 Mo ; le nombre de fichiers n’est pas limité, mais leur contenu doit tenir dans la fenêtre de contexte, sauf passage en mode recherche.

Quand la base de connaissances grossit

Que se passe-t-il si vous téléversez beaucoup ? Sur les forfaits payants, le projet s’adapte automatiquement grâce à la génération augmentée par récupération (RAG, Retrieval Augmented Generation) : quand les connaissances approchent la limite de la fenêtre de contexte, Claude cesse de tout charger et cherche dans les fichiers du projet pour n’en retenir que les passages pertinents. La capacité du projet est ainsi multipliée jusqu’à dix, à qualité de réponse constante. Un indicateur visuel signale qu’un projet est en mode RAG, mais l’expérience reste la même. Pour aider Claude à cibler, citez les documents par leur nom : « D’après notre rapport du T3, quelles étaient les principales inquiétudes des clients ? »

Travailler dans le projet

Une fois le projet configuré, chaque conversation qu’il contient accède automatiquement à la base de connaissances et suit les instructions. Un fichier joint à une seule conversation reste, lui, en dehors de la base : pratique pour partager un exemple ou un contexte ponctuel sans encombrer le projet. Notez que le contexte d’une conversation n’est pas partagé avec les autres conversations du projet, sauf s’il est ajouté aux connaissances ; la mémoire du projet, elle, retient ce qui compte au fil des échanges, séparément de la mémoire de vos chats hors projet.

Collaborer (Team et Enterprise)

Sur Team et Enterprise, les projets deviennent des outils d’équipe, avec trois niveaux de permission :

• Peut voir : consulter le contenu et les connaissances, discuter avec Claude, sans rien modifier.
• Peut modifier : changer les instructions et les connaissances, gérer les membres, contribuer activement.
• Propriétaire : le créateur contrôle tout, y compris qui voit le projet, en le partageant avec des personnes précises ou en le rendant visible à toute l’organisation.

Pour partager : ouvrez le projet, cliquez sur « Partager le projet » à droite du nom, ajoutez des membres par nom ou courriel (ou collez une liste d’adresses), ou partagez avec « Tout le monde chez [votre organisation] ». Les destinataires reçoivent une notification et retrouvent le projet dans l’onglet « Partagés avec moi ». Les propriétaires de l’organisation peuvent désactiver le partage, auquel cas les partages existants restent en place.

Des projets pour s’inspirer

Un lancement produit (spécifications, analyse concurrentielle, notes de positionnement toujours à portée de Claude) ; un soutien à la recherche (revue concurrentielle, études utilisateurs, retours clients à synthétiser) ; un hub client (charte, livrables passés, historique des échanges, avec des instructions pour reprendre leur ton) ; un espace d’organisation d’événement (contrats de lieux, biographies d’intervenants, listes de participants) ; un générateur de fiches de poste (anciennes fiches, chartes d’équipe, demandes d’effectifs).

Quelques bonnes pratiques : commencez par un usage précis plutôt qu’un projet fourre-tout ; tenez les connaissances à jour, un document périmé donne des réponses périmées ; écrivez des instructions précises ; nommez les fichiers clairement et gardez ensemble ce qui va ensemble.

Le centre d’aide signale enfin qu’une nouvelle version des projets se déploie par étapes en bêta, à commencer par Claude Code : un projet y devient une conversation unique dont Claude découpe le travail en fils parallèles exécutés dans le cloud, chaque fil partant des fichiers, dépôts, instructions et mémoire du projet, avec une bibliothèque qui rassemble les fichiers ajoutés et produits. Rien n’est perdu lors du passage ; le reste de cette leçon décrit la version actuelle.

À vous de jouer

1. Créez un projet pour un travail en cours : nom, description, et des instructions en quatre lignes (contexte, processus, ton, exigence).
2. Ajoutez trois documents nommés clairement, dont un exemple du résultat que vous attendez.
3. Posez une question qui exige de croiser deux de ces documents, en les citant par leur nom. La réponse les mentionne-t-elle ?
4. Sur Team ou Enterprise : partagez le projet à un collègue en « Peut voir », et demandez-lui de lancer une conversation.

Sources officielles : Introduction to projects (Claude Academy) · Qu’est-ce qu’un projet ? · Téléverser des documents (limites des fichiers de projet) · Mémoire des projets

Points clés à retenir

• Un projet est un espace autonome : instructions, connaissances, mémoire et conversations qui en héritent.
• Créez-en un pour un travail qui dure, avec des références réutilisées ou des exigences constantes ; cinq projets maximum sur le forfait Free.
• Les instructions programment le comportement de Claude pour tout le projet ; les connaissances lui évitent les re-téléversements.
• Sur les forfaits payants, le mode RAG multiplie la capacité jusqu’à dix en ne retenant que les passages pertinents.
• Sur Team et Enterprise, trois niveaux de permission (voir, modifier, propriétaire) font des projets des espaces d’équipe.