Travailler avec les skills

Vous avez une façon bien à vous de rédiger une revue trimestrielle, de relire un contrat, d’appliquer la charte de la marque à une présentation. Jusqu’ici, il fallait la redécrire à chaque conversation. Les skills règlent ce problème : des dossiers d’instructions, de scripts et de ressources que Claude charge au moment utile pour accomplir une tâche de façon répétable. À la fin de cette leçon, vous saurez ce que sont les skills, lesquels Anthropic fournit, comment les activer, et comment créer les vôtres en conversant avec Claude.

Cette leçon remplace l’ancienne leçon sur les Styles : le menu « Use style » a été retiré de claude.ai, et le centre d’aide indique que ce rôle (ajuster le ton et le format des réponses, appliquer vos habitudes d’écriture) revient désormais aux skills.

Ce que sont les skills

Pensez-les comme des paquets d’expertise : ils apprennent à Claude comment accomplir une tâche précise, toujours de la même manière. Vous les avez déjà vus à l’œuvre si Claude vous a produit un tableur Excel, une présentation PowerPoint, un document Word ou un PDF : ces capacités de création de fichiers reposent sur des skills qui tournent en coulisses. Mais les skills vont bien au-delà : un skill personnalisé peut encoder un workflow entier, une méthode d’analyse d’écarts trimestriels, une relecture selon la voix de la marque, une liste de conformité, pour que Claude suive les mêmes étapes rigoureuses à chaque fois.

Le centre d’aide précise le mécanisme : les skills fonctionnent par divulgation progressive. Claude repère ceux qui sont pertinents pour votre demande et ne charge que l’information nécessaire, ce qui évite de saturer la fenêtre de contexte. Le format est publié comme standard ouvert, Agent Skills, sur agentskills.io : un skill créé pour Claude n’est pas enfermé dans Claude.

Deux types de skills

• Les skills Anthropic, créés et maintenus par Anthropic : la création enrichie de fichiers Excel, Word, PowerPoint et PDF. Claude les invoque de lui-même quand c’est pertinent ; vous n’avez rien à faire.
• Les skills personnalisés, que vous ou votre organisation créez pour des workflows spécialisés : appliquer la charte aux présentations, structurer les notes de réunion dans votre format, exécuter vos analyses de données.

Le centre d’aide en ajoute deux variantes : les skills provisionnés par l’organisation (sur Team et Enterprise, un propriétaire les déploie pour tous les membres, activés ou non par défaut) et les skills partenaires du répertoire (Notion, Figma, Atlassian et d’autres), conçus pour fonctionner avec leurs connecteurs MCP.

Activer les skills

Les skills sont disponibles sur tous les forfaits. Ils ont besoin que la capacité « Code execution and file creation » soit active, car ils s’exécutent dans l’environnement de calcul isolé de Claude. Sur le web ou dans l’application de bureau :

1. Cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis Paramètres › Capabilities.
2. Vérifiez que « Code execution and file creation » est activé. Sur Team et Enterprise, ce réglage n’apparaît pas : un propriétaire le gère dans les paramètres d’organisation ; passez à l’étape suivante.
3. Ouvrez Customize › Skills dans la barre latérale.
4. Cliquez sur un skill, puis utilisez l’interrupteur en haut de sa page pour l’activer ou le désactiver.

Sur Enterprise, un propriétaire doit s’assurer que l’exécution de code et les skills sont tous deux activés dans les paramètres d’organisation ; sur Team, la fonction est activée par défaut. Une fois en place, la page Customize › Skills liste les skills Anthropic et les skills personnalisés que vous avez ajoutés ; le bouton « + » puis « Browse skills » ouvre le répertoire.

Les skills à l’usage

Le plus souvent, vous n’avez pas à y penser : Claude sélectionne le skill d’après votre demande. « Crée un tableur Excel de suivi des dépenses mensuelles avec des formules de totaux », « Transforme ce compte rendu en présentation PowerPoint », « Génère un rapport PDF résumant ces données », « Construis un modèle financier Excel avec analyse de scénarios » : Claude mentionne le skill utilisé dans son raisonnement, et le résultat est un fichier à télécharger ou à enregistrer dans Google Drive. Si Claude Slides et Claude Docs sont activés pour vous, demander un deck ou un document peut produire un artifact à la place, que vous retravaillez avec Claude puis exportez ; la leçon 6 explique la différence.

La même capacité permet à Claude de travailler sur vos fichiers existants, dans son environnement isolé : téléversez des diapositives, des tableurs ou des contrats (.xlsx, .pptx, .docx, .pdf) et Claude crée des versions mises à jour, avec analyses et suggestions ; en Chat, il produit une nouvelle version plutôt que de modifier l’original en place. Pour accéder à des sources externes, activez « Allow limited network access » quand Claude le demande ; sur Team et Enterprise, les propriétaires règlent cette sortie réseau dans les paramètres d’organisation.

Parce que les skills peuvent contenir du code exécutable, usez-en avec discernement : installez uniquement des skills de sources fiables ; les skills Anthropic sont testés et maintenus par Anthropic ; vos skills personnalisés ne sont pas visibles de vos collègues tant que vous ne les partagez pas ; et avant d’installer un skill venu de l’extérieur, lisez son contenu pour comprendre ce qu’il fait.

Créer vos propres skills

La vraie puissance des skills vient des vôtres : vos workflows, vos chartes, vos façons de travailler, appliqués automatiquement dès qu’ils sont pertinents. Le plus simple est de les créer en conversant avec Claude, sans écrire de code ni créer de fichiers à la main.

1. Ouvrez un nouveau chat et dites ce que vous voulez. « Je veux créer un skill pour rédiger nos revues trimestrielles », « Il me faut un skill qui applique notre charte aux présentations ».
2. Répondez aux questions de Claude. Il vous interroge sur votre méthode : que doit faire le skill, à quoi ressemble un bon résultat, quand l’utiliseriez-vous ?
3. Joignez vos références. Gabarits, guides de style, éléments de marque, exemples de travaux dont vous êtes fier.
4. Enregistrez. Claude génère un fichier correctement structuré ; cliquez sur « Save skill » sur ce fichier pour l’ajouter à votre liste.

Votre skill apparaît dans Customize › Skills, à côté de ceux d’Anthropic, et Claude l’invoquera de lui-même sur les tâches concernées. Vous l’améliorez par itération : demandez à Claude de le modifier, il met les fichiers à jour. Vous ne le voyez pas ? Téléchargez le fichier créé et ajoutez-le vous-même : Customize › Skills, « Add », puis « Upload skill » (un dossier de skill compressé en ZIP). Sur Team et Enterprise, vous pouvez partager un skill avec des personnes ou des groupes, ou le publier dans la bibliothèque de l’organisation, éventuellement après revue par un propriétaire.

Skills ou projets ?

Les deux donnent du contexte à Claude ; lequel choisir ? Les projets stockent le savoir, les skills exécutent des tâches. Un projet est un hub de connaissances : spécifications, notes de réunion, études, que Claude consulte dans chaque conversation du projet. Un skill est une machine à procédure : les étapes, l’ordre, la méthode à suivre à chaque fois. Ils se complètent : un skill « préparer un appel client » peut puiser dans les fiches clients stockées dans un projet. Le projet fournit le quoi, le skill le comment.

À vous de jouer

1. Vérifiez vos réglages : « Code execution and file creation » activé, puis parcourez Customize › Skills et notez quels skills Anthropic sont actifs.
2. Demandez : « Transforme ce compte rendu en présentation PowerPoint de six diapositives » et observez le skill mentionné dans le raisonnement de Claude.
3. Créez votre premier skill en conversation, pour un document que vous produisez chaque semaine ou chaque mois. Joignez un exemple réussi. Enregistrez-le, puis testez-le dans un nouveau chat sans le nommer : se déclenche-t-il tout seul ?
4. Reprenez une consigne de ton que vous donniez autrefois via un Style, et convertissez-la en skill.

Sources officielles : Working with skills (Claude Academy) · Qu’est-ce qu’un skill ? · Utiliser les skills · Personnaliser Claude (instructions, projets, skills) · Skills (claude.com/docs) · Standard ouvert Agent Skills

Points clés à retenir

• Un skill est un dossier d’instructions, de scripts et de ressources que Claude charge au moment utile pour accomplir une tâche de façon répétable ; les Styles ont disparu au profit des skills.
• Skills Anthropic (Excel, Word, PowerPoint, PDF) invoqués automatiquement ; skills personnalisés pour vos workflows ; skills provisionnés ou partenaires selon le forfait.
• Activation : « Code execution and file creation » dans les capacités, puis Customize › Skills.
• Créez un skill en conversant avec Claude, joignez vos modèles, cliquez « Save skill » ; itérez en lui demandant de le modifier.
• Les projets stockent le savoir, les skills exécutent la procédure : ils se complètent.