Claude dans un canal privé

Objectifs

À l’issue de cette leçon, vous serez capable de :

• Confier à Claude un travail confidentiel dans le canal privé du groupe concerné
• Expliquer pourquoi la frontière d’un canal privé est aussi celle de Claude
• Savoir comment sont traités les canaux avec invités et les canaux partagés avec une autre entreprise

Le même travail, réservé aux membres

Une partie de votre travail ne doit être vue que par quelques personnes : questions de ressources humaines, finances, juridique, escalade client avec des détails confidentiels. Vous la gardez déjà dans un canal privé ; Claude respecte la même frontière.

Tout ce que la leçon 3 décrit fonctionne dans un canal privé, pour ses seuls membres : fils que chacun peut corriger ou poursuivre, historique et outils du canal, réponses sans mention et routines. Un outil peut être connecté à ce seul canal, comme pour un canal public : dans un canal privé de la finance, par exemple, le logiciel de facturation. Seuls les membres peuvent alors demander à Claude de s’en servir, et Claude n’y fait que ce que permet le compte de service créé pour lui. La bonne pratique est de donner à ce compte le moins d’accès possible pour le travail visé.

La frontière du canal est celle de Claude

• Hors du canal, il n’existe pas pour Claude. Depuis n’importe quel autre canal ou DM, Claude se comporte comme si ce canal, ses outils et ses notes n’existaient pas. Ses réponses dans le canal ne sont visibles que des membres.
• Ce qu’il apprend reste dans le canal. Claude enregistre ses notes dans la mémoire du canal, jamais dans les notes partagées de l’espace de travail : un contexte confidentiel ne peut pas ressurgir ailleurs. Il lit en revanche les notes de l’espace de travail, sans y écrire.
• La liste des membres est la liste d’accès. Tout ce que le compte de Claude peut lire dans un outil connecté au canal devient accessible, par Claude, à chaque membre. Gardez la liste courte.
• Chaque action est traçable. Dans les outils de l’équipe, Claude agit sous son propre compte : le journal de l’outil montre ce qu’il a fait, et quand.

Invités et canaux partagés

Par défaut, Claude est désactivé dans tout canal qui compte un invité Slack. Un administrateur peut changer ce réglage, par espace de travail ou par canal, avec trois valeurs : Restrict (par défaut : Claude ne répond pas et signale qu’il ne répond pas dans les canaux avec invités), Channel only (il répond avec un accès limité au canal) ou Full access. Le même réglage décide s’il répond dans un canal Slack Connect, partagé avec une autre entreprise ; l’accès y reste de toute façon limité au canal.

À vous de jouer

Une tâche sensible dans son canal privé (10 minutes).

1. Choisissez un canal privé dont vous êtes membre ; ajoutez Claude avec /invite @Claude s’il n’y est pas.
2. Vérifiez ce qu’il atteint : @Claude what can you access from this channel?
3. Confiez-lui une tâche qui n’a sa place que là, par exemple : « Résume les points ouverts de l’escalade client de cette semaine et propose les trois prochaines étapes. »

C’est terminé quand la réponse n’est visible que dans ce canal et n’utilise que ce que ce canal contient.

Sources officielles : Claude in a private channel (Claude Academy) · What Claude Tag remembers — Channel and workspace memory · How agent identity works · Restrict access — Restrict guest channels · Security and data

Points clés à retenir

• La frontière d’un canal privé est celle de Claude : même travail, réservé aux membres
• Hors du canal, Claude se comporte comme si le canal, ses outils et ses notes n’existaient pas
• Les notes apprises dans un canal privé ne remontent jamais dans la mémoire de l’espace de travail
• Les membres du canal ont accès, par Claude, à ce que son compte peut lire : gardez la liste courte et les accès minimaux
• Par défaut, Claude ne répond pas dans les canaux avec invités ni dans les canaux Slack Connect